
Políticas y garantías
Garantía Spartan Joyería
En Spartan Joyería respaldamos cada una de nuestras piezas porque confiamos en su calidad y en el proceso con el que son elaboradas. Por eso, ofrecemos una garantía de hasta 4 años por cambio de color, pensada para brindarte tranquilidad y seguridad en tu compra.
Nuestra garantía es una muestra de compromiso con nuestros clientes y con la durabilidad de nuestras joyas. Queremos que disfrutes tu pieza con total confianza, sabiendo que estás adquiriendo un producto diseñado para acompañarte en el tiempo.
Términos y Condiciones de la Garantía
Para garantizar una experiencia clara y justa, la garantía de Spartan Joyería aplica bajo las siguientes condiciones:
¿Qué cubre la garantía?
Cambio de color anormal del oro laminado de 18 quilates durante el período de garantía. Defectos relacionados con el proceso de laminado y recubrimiento del oro.
¿Qué NO cubre la garantía?
– Daños ocasionados por mal uso, golpes o manipulación indebida.
– Rupturas, torceduras o deformaciones de la pieza.
– Desprendimiento de piedras, cristales o elementos decorativos por uso o impacto.
– Rayones, desgaste natural por fricción o contacto constante con superficies abrasivas.
– Daños causados por químicos agresivos, perfumes, cloro, alcohol, productos de limpieza o similares.
– Alteraciones o reparaciones realizadas por terceros no autorizados.
Condiciones generales
La garantía es válida únicamente presentando la joya para evaluación en Spartan Joyería.
El período de garantía comienza a partir de la fecha de compra.
La garantía cubre cambio de color, no implica devolución de dinero.
En caso de aplicar, Spartan Joyería decidirá si procede reparación, reposición o cambio de la pieza.
La garantía es personal e intransferible.

